Question 1

Qui est derrière cette marque ?

Accepted Answer

Zoé, une humaine consciencieuse, qui souhaite proposer une consommation alternative, soutenable & raisonnée.
Jeune sorcière des temps modernes, l'évolution vers du positif est son mojo et cela passe par respecter le vivant, l'environnement et soi-même. Son envie de pouvoir apporter de douces ondes à un lieu de vie a fait naître mudrā, pour la symbolique de vendre une ambiance plutôt qu'un produit.

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Question 2

Est-il possible de passer une commande personnalisée ?

Accepted Answer

Oui ! Les couleurs de produits existants et proposés peuvent être choisies et customisées.
Les commandes personnalisées demandent 1 à 2 semaines de délai de production, en fonction de la demande.

Merci de demander des renseignements par mail : mudracrea@gmail.com.

Question 3

En quelle matière sont faits les objets ?

Accepted Answer

Notre matériau de choix pour la plupart des créations décoratives proposées à la vente sur ce site.  
Innovante, la Jesmonite est un matériau éco-responsable, non toxique : un mélange de gypse et d'un constituant acrylique dont la phase aqueuse ne contient pas de solvant ni de composé organique volatile (COV). Le produit final est léger, doux au toucher et résistant au feu ainsi qu'aux chocs.

La Jesmonite n'a pas été testée pour la sécurité alimentaire, nous vous conseillons donc de ne pas l'utiliser pour servir de la nourriture. Les objets ne vont pas au lave-vaisselle ni au four ou au micro-ondes.

Les effets présents sur chaque créations sont créés à la main, ce qui en fait des objets uniques.

Question 4

Comment prendre soin de mes articles ?

Accepted Answer

Nos articles en Jesmonite sont scellés par un soin de finition non-toxique, afin de les rendre résistants aux éclaboussures, cependant il est déconseillé de les laisser en contact permanent avec des liquides.

Le nettoyage peut s'effectuer à l'aide d'un chiffon doux et si nécessaire, d'un savon doux. Il est conseillé de nettoyer les contaminants agressifs tels que le thé, le café ou le vin dès que possible pour éviter que les taches ne persistent. De plus, il est déconseillé d'utiliser des outils abrasifs sur les articles (tels que des couteaux dans les planches, plateaux ...), sous peine de laisser des marques.

Les articles en Jesmonite ne vont pas au lave-vaisselle, ni au four ou au micro-ondes.

Question 5

Quel est le délai pour une commande ?

Accepted Answer

Chaque commande est prise à coeur chez mudrā et traitée avec amour. 
La préparation de la commande peut prendre 2 heures à 3 jours, en fonction de la disponibilité des articles, puis un délai de 2 à 5 jours d'expédition s'ajoute.

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